Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten von Personen verarbeiten, die im Shop SWEPCORE einkaufen, dort ein Kundenkonto anlegen, uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben oder uns anrufen, sowie von Personen, die im Namen von Kunden handeln, die Unternehmen sind, und von Personen, die in der Bestellung als Empfänger der Ware angegeben sind. Sie beschreibt auch die im Shop verwendeten Cookies. Daten von Unternehmen, die keine natürlichen Personen sind, sind keine personenbezogenen Daten.

Die definierten Begriffe (Verkäufer, Shop, Kunde, Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten, Unternehmer, Ware, Vertrag, Bestellung, Kundenkonto) haben die Bedeutung, die ihnen in den AGB gegeben wird (Link in der Fußzeile des Shops). DSGVO bezeichnet die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung).

Kurz zusammengefasst

• Verantwortlicher ist SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen (Ziff. 1).
• Die Daten verwenden wir für die Ausführung von Bestellungen, die Führung des Kundenkontos, steuerliche Abrechnungen, die Bearbeitung von Reklamationen, Garantiefällen und Widerrufen sowie für die Beantwortung von Nachrichten (Ziff. 3).
• Ein Kauf ist ohne Anlegen eines Kundenkontos möglich.
• Wir betreiben kein Profiling, treffen keine automatisierten Entscheidungen und betreiben keinen Newsletter (Ziff. 8 und 10).
• Ohne Ihre Einwilligung speichern wir nur Cookies, die für den Betrieb des Shops unbedingt erforderlich sind (Ziff. 9).
• In Datenschutzangelegenheiten schreiben Sie an biuro.swepcore@gmail.com (Ziff. 7).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist der Verkäufer: Piotr Wojtkiewicz, Einzelunternehmer, der seine Gewerbetätigkeit unter der Firma SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ ausübt, eingetragen im Zentralen Register und Informationssystem über die Gewerbetätigkeit (CEIDG), nachfolgend: Verkäufer oder „wir“.

• Anschrift: ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen
• Steuernummer (NIP): 9551938238, REGON: 320787831
• E-Mail: biuro.swepcore@gmail.com
• Telefon: +48 733 770 476 (täglich 08:00-16:00 Uhr)

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. In allen Angelegenheiten, die personenbezogene Daten betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

2. Welche Daten wir verarbeiten und woher wir sie haben

Die Daten erhalten wir von Ihnen: wenn Sie eine Bestellung abgeben, ein Kundenkonto anlegen, ein Formular im Shop ausfüllen, uns schreiben oder uns anrufen. Es handelt sich um:

• Vor- und Nachname, Rechnungsadresse und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
• bei einem Kauf für ein Unternehmen: Firmenname und Steuernummer (NIP);
• Bestelldaten: gekaufte Waren, Preise, gewählte Liefer- und Zahlungsart, Status der Bestellung und der Zahlung;
• Anmeldedaten für das Kundenkonto, wenn Sie eines anlegen;
• den Inhalt der Korrespondenz sowie die Daten, die in einer Reklamation, einer Garantiemeldung oder einer Widerrufserklärung angegeben werden;
• in Cookies gespeicherte Informationen (Ziff. 9).

Hat eine andere Person oder ein Unternehmen die Bestellung für Sie abgegeben (z. B. Ihr Arbeitgeber oder jemand, der eine Ware mit Lieferung an Sie bestellt hat), haben wir Ihre Daten - Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse - von dieser Person oder diesem Unternehmen erhalten.

3. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

3.1 Bestellung und Vertrag (auch Kauf ohne Kundenkonto)

• Zweck: Annahme und Ausführung der Bestellung, d. h. Abschluss und Erfüllung des Vertrags: Kontakt zur Bestellung, Entgegennahme der Zahlung, Vorbereitung und Lieferung der Ware, Versand von Bestätigungen per E-Mail.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - die Verarbeitung ist für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich. Wenn Sie eine Bestellung im Namen eines anderen Kunden abgeben (z. B. als Mitarbeiter oder Bevollmächtigter eines Unternehmens), verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - unser berechtigtes Interesse ist der Kontakt zur Bestellung dieses Kunden. Hat ein Kunde Sie als Empfänger der Ware angegeben, verarbeiten wir Ihre Daten auf derselben Grundlage - unser berechtigtes Interesse ist die Lieferung der Ware an die angegebene Adresse.
• Wie lange: bis zur Erfüllung des Vertrags und danach bis zur Verjährung der Ansprüche (Ziff. 3.7). Daten aus Rechnungen und anderen Steuerunterlagen speichern wir bis zum Ende der Frist nach Ziff. 3.3, wenn diese später endet.

3.2 Kundenkonto (optional)

• Zweck: Anlegen und Führen des Kundenkontos im Shop (Anmeldung, gespeicherte Adressen, Einsicht in Bestellungen). Das Kundenkonto ist für die Abgabe einer Bestellung nicht erforderlich.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertrag über die Führung des Kundenkontos, der bei dessen Anlegen nach Maßgabe der AGB geschlossen wird.
• Wie lange: bis zur Löschung des Kundenkontos. Sie können jederzeit dessen Löschung verlangen, per E-Mail an biuro.swepcore@gmail.com oder per Brief an die Anschrift aus Ziff. 1. Daten von Bestellungen, die über das Kundenkonto abgegeben wurden, speichern wir weiterhin für die Fristen nach Ziff. 3.3 und 3.7, da das Recht auf Löschung keine Daten umfasst, die zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind (Art. 17 Abs. 3 lit. b DSGVO).

3.3 Buchhaltung und Steuern

• Zweck: Ausstellung einer Rechnung oder eines anderen Kaufbelegs, Führung steuerlicher Aufzeichnungen und Abrechnung von Steuern.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - rechtliche Verpflichtung aus den Steuervorschriften, insbesondere aus dem polnischen Gesetz über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen und der polnischen Abgabenordnung.
• Wie lange: 5 Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Frist zur Zahlung der Steuer abgelaufen ist (Art. 70 § 1 und Art. 86 § 1 der Abgabenordnung, Art. 112 des Gesetzes über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen). Beispiel: Unterlagen zu Verkäufen vom Oktober 2026 bewahren wir bis zum 31. Dezember 2031 auf.

3.4 Reklamationen und Garantie

• Zweck: Annahme und Bearbeitung von Reklamationen wegen Vertragswidrigkeit der Ware, Bearbeitung von Meldungen im Rahmen der SWEPCORE-Garantie (einschließlich Reparatur oder Austausch der Ware) und Erteilung von Antworten.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags und der Verpflichtungen aus der Garantie) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Pflichten aus dem Verbraucherrechtegesetz, u. a. Beantwortung der Reklamation eines Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen - Art. 7a).
• Wie lange: bis zum Abschluss der Angelegenheit und danach bis zum Ablauf der Verjährung der Ansprüche (Ziff. 3.7).

Die Regeln für Reklamationen und die Inanspruchnahme der Garantie beschreibt die Seite Reklamation und Garantie (Link in der Fußzeile des Shops).

3.5 Widerruf des Vertrags

• Zweck: Entgegennahme der Widerrufserklärung (auch wenn sie über das Formular im Shop abgegeben wird), Bestätigung ihres Eingangs, Entgegennahme der zurückgesandten Ware und Rückzahlung.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Pflichten aus dem Verbraucherrechtegesetz, u. a. Art. 30 und Art. 32).
• Wie lange: bis zur Abwicklung des Widerrufs und danach bis zur Verjährung der Ansprüche (Ziff. 3.7). Daten aus Steuerunterlagen zur Rückzahlung speichern wir bis zum Ende der Frist nach Ziff. 3.3, wenn diese später endet.

Die Regeln für den Widerruf beschreibt die Seite Widerrufsrecht (Link in der Fußzeile des Shops).

3.6 Kontaktformular und Korrespondenz

• Zweck: Beantwortung Ihrer Nachricht, die Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail gesendet oder telefonisch übermittelt haben.
• Rechtsgrundlage: wenn Sie nach dem Angebot oder einer Bestellung fragen - Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss oder während der Vertragserfüllung erfolgen); in anderen Angelegenheiten - Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die Beantwortung der Korrespondenz ist. Das Senden einer Nachricht erfordert keine Einwilligung.
• Wie lange: bis zur Erledigung der Angelegenheit. Betrifft die Nachricht eine Bestellung oder eine Reklamation, speichern wir sie so lange wie die Daten dieser Bestellung (Ziff. 3.1).

3.7 Feststellung, Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen

• Zweck: Feststellung, Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Vertrag, der Garantie oder der Korrespondenz.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - unser berechtigtes Interesse ist die Möglichkeit, Ansprüche geltend zu machen und uns gegen sie zu verteidigen.
• Wie lange: bis zum Ablauf der Verjährungsfrist: 6 Jahre - allgemeine Frist, sie gilt u. a. für Ansprüche von Verbrauchern gegen den Verkäufer (Art. 118 des polnischen Zivilgesetzbuchs); 3 Jahre - Ansprüche im Zusammenhang mit einer Gewerbetätigkeit; 2 Jahre - unsere Ansprüche auf Zahlung des Preises (Art. 554 des Zivilgesetzbuchs). Das Ende jeder dieser Fristen fällt auf den letzten Tag des Kalenderjahres (Art. 118 des Zivilgesetzbuchs).

3.8 Cookies

• Zweck: Gewährleistung des Betriebs des Shops (Warenkorb, Anmeldung, Abgabe der Bestellung, Speicherung Ihrer Auswahl im Cookie-Banner), mit Ihrer Einwilligung auch Komfortfunktionen.
• Rechtsgrundlage: unbedingt erforderliche Cookies - Art. 399 Abs. 3 des polnischen Gesetzes vom 12. Juli 2024 über elektronische Kommunikation (ohne Einwilligung), hinsichtlich personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung des von Ihnen genutzten Dienstes); übrige Cookies - Ihre Einwilligung (Art. 399 Abs. 1 des Gesetzes über elektronische Kommunikation und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Wie lange: Die Speicherdauer jedes Cookies ist in der Tabelle in Ziff. 9.2 angegeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (Ziff. 9.4).

4. Müssen Sie Daten angeben?

Die Angabe der Daten ist freiwillig, ohne einige von ihnen können wir den Vertrag jedoch nicht schließen oder erfüllen:

• Vor- und Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich - ohne sie können wir die Bestellung nicht ausführen;
• Firmenname und Steuernummer (NIP) sind für die Ausstellung einer Rechnung auf ein Unternehmen erforderlich - dies verlangen die Vorschriften über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen;
• die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer ist erforderlich, damit wir Ihre Nachricht beantworten können;
• das Anlegen eines Kundenkontos und die Einwilligung in optionale Cookies sind für Einkäufe nicht erforderlich.

5. An wen wir Daten übermitteln

5.1 Auftragsverarbeiter

Diese Empfänger verarbeiten die Daten ausschließlich auf unsere Weisung, auf Grundlage eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO):

• Hosting-Anbieter - creoline GmbH, Bergstraße 9a, 48341 Altenberge, Deutschland - betreibt die Server, auf denen der Shop und seine Datenbank laufen (Server in der Europäischen Union);
• Anbieter von E-Mail-Diensten - betreibt das E-Mail-Postfach des Shops und den Versand von Nachrichten aus dem Shop, z. B. von Bestellbestätigungen;
• das Buchhaltungsbüro, das unsere Buchhaltung führt;
• das Unternehmen, das den Shop in unserem Auftrag technisch einrichtet und betreut.

5.2 Eigenständige Verantwortliche

Diese Empfänger verwenden die Daten in eigener Verantwortung, nach den in ihren Datenschutzerklärungen beschriebenen Grundsätzen:

• der Online-Zahlungsdienstleister - Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Wir übermitteln ihm die Daten, die für die Durchführung der Zahlung und ihre etwaige Rückerstattung erforderlich sind, wenn Sie die Online-Zahlung wählen (die Zahlungsarten beschreibt die Seite Versand und Zahlung, Link in der Fußzeile des Shops). Der Zahlungsdienstleister verarbeitet diese Daten als eigenständiger Verantwortlicher nach den in seiner Datenschutzerklärung beschriebenen Grundsätzen. Bei einer gewöhnlichen Überweisung auf unser Konto ist der Zahlungsdienstleister nicht beteiligt;
• der Beförderer (Kurierunternehmen oder Beförderer von Palettensendungen), der die Ware zustellt. Wir übermitteln ihm Vor- und Nachname oder Firmenname, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• öffentliche Stellen, z. B. Steuerbehörden und Gerichte, wenn Rechtsvorschriften dies verlangen. Rechnungen für Unternehmen stellen wir im Nationalen System für elektronische Rechnungen (KSeF) aus.

Auf Ihr Verlangen nennen wir Ihnen die konkreten Empfänger Ihrer Daten, einschließlich des Namens des Beförderers, der Ihre Bestellung zugestellt hat (Art. 15 DSGVO).

6. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Der Shop und seine Datenbank laufen auf Servern in der Europäischen Union.

Der Anbieter von E-Mail-Diensten kann Daten, einschließlich des Inhalts von E-Mails, auch in den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeiten. Diese Übermittlung stützt sich auf zwei Grundlagen. Die erste ist der Beschluss der Europäischen Kommission, dass im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework zertifizierte Unternehmen aus den USA ein angemessenes Schutzniveau für die Daten gewährleisten (Art. 45 DSGVO). Die zweite sind die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können Sie erhalten, indem Sie an biuro.swepcore@gmail.com schreiben.

Abgesehen von diesem Fall übermitteln wir Ihre Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre Daten und auf Erhalt einer Kopie (Art. 15 DSGVO);
• auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• auf Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO) - dies gilt nicht für Daten, die wir kraft Gesetzes aufbewahren müssen, z. B. Rechnungen;
• auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - dies gilt für Daten, die auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung automatisiert verarbeitet werden;
• Ihre Einwilligung jederzeit so einfach zu widerrufen, wie Sie sie erteilt haben - z. B. über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile des Shops. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Widerspruchsrecht. Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Dann stellen wir die Verarbeitung ein, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Daten sind für die Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich.

Ihr Verlangen senden Sie an biuro.swepcore@gmail.com oder per Brief an die Anschrift: SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. In Ausnahmefällen können wir diese Frist um weitere 2 Monate verlängern - darüber und über die Gründe informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Polen (uodo.gov.pl), einzulegen.

8. Profiling und automatisierte Entscheidungen

Wir betreiben kein Profiling und treffen Ihnen gegenüber keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung von Daten beruhen (Art. 22 DSGVO).

9. Cookies

9.1 Was Cookies sind

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website im Browser auf Ihrem Gerät (Computer, Telefon) speichert und bei späteren Besuchen ausliest. Die Regeln für ihre Verwendung legt Art. 399 des Gesetzes über elektronische Kommunikation fest. Die Cookies im Shop sind in die unten beschriebenen Gruppen eingeteilt.

9.2 Welche Cookies der Shop speichert

Alle Cookies aus der Tabelle speichert der Shop selbst. Unbedingt erforderliche Cookies speichern wir ohne Ihre Einwilligung, weil der Shop ohne sie nicht funktioniert. Cookies für Komfortfunktionen speichern wir nur, wenn Sie ihnen zustimmen.

Wenn im Shop ein Video von YouTube oder Vimeo erscheint, laden wir es erst nach Ihrer Einwilligung. Vorher ergänzen wir diese Datenschutzerklärung um den Anbieter des Videos, seine Cookies und die Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

9.3 Statistik- und Marketing-Cookies

Derzeit verwenden wir keine Statistik- oder Marketing-Cookies (z. B. Analysetools oder Werbepixel). Sollten wir sie hinzufügen, werden sie nur nach Ihrer Einwilligung aktiv, und wir ergänzen diese Datenschutzerklärung vorher.

9.4 Wie Sie Ihre Einwilligung erteilen, ändern oder widerrufen

Beim ersten Besuch zeigt der Shop ein Cookie-Banner an. Darin können Sie optionale Cookies ablehnen und nur die unbedingt erforderlichen zulassen oder in den Einstellungen die Gruppen wählen, denen Sie zustimmen. Die Ablehnung ist genauso einfach wie die Zustimmung. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile des Shops ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

9.5 Browsereinstellungen

Sie können Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen (meist im Bereich Datenschutz oder Sicherheit). Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies kann die Nutzung des Warenkorbs und die Abgabe einer Bestellung unmöglich machen.

10. Newsletter und kommerzielle Kommunikation

Der Shop betreibt keinen Newsletter und versendet keine kommerzielle Kommunikation ohne Ihre gesonderte, vorherige Einwilligung. Nachrichten im Zusammenhang mit der Bestellung (z. B. Bestellbestätigung, Kaufbeleg, Versandinformation) sind keine kommerzielle Kommunikation, und wir versenden sie ohne eine solche Einwilligung.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir ändern die Datenschutzerklärung, wenn sich die Art der Datenverarbeitung ändert, z. B. wenn wir einen Dienstleister wechseln oder ein neues Tool hinzufügen. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite verfügbar.

Stand: 1. Oktober 2026.